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Ein kurzes Vergnügen – der DHL Paketshop

15.09.2014 11:29

Es ist ein Bild vom vergangenen Wochenende. Ein Bild mit Symbolcharakter: Die abgeknickte Fahne des DHL Paketshops
vor dem Coolinarium.

Eigentlich hat es ja erstaunlich lange gebraucht, bis irgendein tumber Thor seinen IQ in Form von Vandalismus mitten
in der Nacht an den Tag legte.

Kein DHL Paketshop mehr bei Cooolinarium

Zum anderen aber hat es gar nicht lange gedauert, bis wir uns von der Zusatzdienstleistung der Paketannahme wieder
trennen. Zum 30. September 2014 haben wir unseren Paketshop bei DHL gekündigt.

Leider sahen wir uns gezwungen, die Paketshop-Notbremse zu ziehen. Die Hauptgründe für das Scheitern des Paket-
shops im Roßmarkt liegen hauptsächlich bei der DHL: Die bei uns abgegegenen Pakete wurden entgegen schriftlicher
Vereinbarungen nach Gutdünken der Fahrer abgeholt. Das entspricht in keinster Weise unserer Einstellung von gutem
Kundenservice. Zum anderen war es DHL nicht möglich, die internen Prozesse – trotz mehrfacher Reklamation unserer-
seits - vertragsgerecht anzupassen. Schade. Aber lieber ein Ende mit Schrecken, als Schrecken ohne Ende.

Ein bisschen geknickt über all das sind am Ende dann aber auch wir.

« Jetzt schon an das kommende Jahr denken Kräuter der Saison mit dem Hydro Kräutertopf »
Vielen Dank!

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